Деятельность службы сопровождения граждан получающих инвалидность впервые.
Проблема: Отсутствие специальных компетенций у граждан, направляемых органами Министерства здравоохранения на освидетельствование в Медико-социальной экспертизе.
На инвалидность никто не готовится заранее, нет доступных источников информации о вариантах поведения в сложившейся ситуации стойкой утраты здоровья.
В результате человек оказывается в сложной жизненной ситуации, которая характеризуется:
-
Ухудшение материального состояния. Человек не получает заработную плату, а выплаты по больничным листам не совпадают с привычным графиком поступлений дохода, кроме того в этот момент резко увеличиваются расходы на лечение и пост - госпитальное долечивание. Человек склонен, в т.ч., к неоправданным тратам, связанным с надеждой на чудесное избавление от заболевания с помощью различных нетрадиционных методик.
-
Психологическая травма получаемая в процессе понимания необратимости утраты прежнего качества жизни.
-
Необходимость компетентного участия гражданина как на период до МСЭ к подготовке, так и в период прохождения комиссии МСЭ, связанного с тем, что около половины ИПР формируется со слов обследуемого.
-
Социальный вакуум, в котором оказывается прежде полностью адаптированный человек, так же не способствует ощущению востребованности со стороны общества, а это ведет к возникновению новых дополнительных ограничений, уже не связанных с основным диагнозом.
Цель программы: Обеспечить, гражданам получающим инвалидность впервые, комплексное социальное сопровождение, гарантирующее снижение негативных последствий утраты здоровья.
Задачи программы:
-
Создание максимально приближенных к месту проживания граждан службы КСС получающих инвалидность впервые.
-
Постоянное повышение квалификации сотрудников, осуществляющих сопровождение.
-
Увеличение и совершенствование инфраструктуры оказания услуги по КСС.
-
Осуществление внешней и внутренней оценки качества предоставляемых услуг КСС.
-
Построение межсекторального и межведомственного взаимодействия в интересах гражданина, получившего инвалидность и сообщества.
-
Оказание услуг по информационной, правовой, психологической, технической поддержки гражданина в условиях прохождения обследования в МСЭ.
Для достижения указанной цели и решения поставленных задач организация ОО «НОО ВОИ» осуществляет несколько видов деятельности, в частности:
-
Организация взаимодействия с заместителями главного врача по КЭК для обеспечения обмена информацией о появлении граждан, нуждающихся в услугу КСС на этапе до МСЭ, МСЭ- ковского обследования и помощи на этапе получения ТСР в ФСС, а так же о появлении у службы новых возможностей на конкретной территории.
-
Партнерское сотрудничество со службами МСЭ для формирования единого информационного поля в котором работают сотрудники МСЭ и сотрудники службы КСС.
-
Формирование и поддержание в актуальном состоянии информации о перспективных и эффективных методиках реабилитации, учреждения её оказывающих и технических средств реабилитации.
-
Создание и сохранение, в объемах обеспечивающих государственных заказ, парка ТСР предоставляемых гражданину на период освидетельствования бесплатно.
-
Осуществление деятельности по сбору, обработке, донесения до граждан их прав и обязанностей в связи с изменившимся статусом, а так же участие в формировании максимально дружелюбного по отношению к гражданину с инвалидностью правового пространства.
Период сопровождения гражданина с момента начала формирования с момента начала формирования посыльного листа на МСЭ составляет 6 месяцев. В особых случаях срок может быть увеличен до 9 месяцев.
Деятельность службы КСС абсолютно субъективна, так как предусматривает активное участие в процессе самого клиента службы в улучшении качества своей жизни.
С августа 2013 года на территории Новосибирской области реализовывается еще один проект в рамках программы, под названием «Диабет - не приговор». В рамках проекта между ОО «НОО ВОИ» и крупнейшими производителями тест-полосок и глюкометров заключено соглашение о благотворительной выдаче глюкометров. На территории всей области открыты 8 служб, было проведено более 7 школ «Диабет- не приговор». За время проекта выдано более 13 тыс. глюкометров на территории Новосибирской области, реализовано более 15 тыс. тест-полосок по цене производителей. Благодаря программе, удалось существенно снизить остроту вопросов обеспечения людей с диабетом расходным материалом к глюкометрам.
Отчет по программе:
Служба сопровождения граждан, получающих инвалидность впервые: с января 2011 года по декабрь 2018г. было создано 10 отделений службы, оказано 7245 услуг и выдано более 1563 технических средств реабилитации. В результате реализации данного проекта, люди, имеющие ограниченные физические возможности смогли в тяжелой жизненной ситуации быстро и своевременно получить юридическую и психологическую поддержку, определить потребность в ТСР, взять их на прокат.